Al sinds 2004 is het een vast gegeven in de dagen voor Kerst: 3FM Serious Request, beter bekend als het Glazen Huis. De benefietactie die een paar jaar geleden nog ten dode leek opgeschreven, is gereanimeerd tot een succesvol evenement.
De actie stevent bij de ontknoping vanavond af op een recordopbrengst. Volgens de laatste tussenstand is er al meer dan 12 miljoen euro opgehaald. De dag ervoor was dat nog ruim 10 miljoen euro.
Het geheim? Serious Request is met zijn tijd meegegaan. Waar het vroeger vooral kijken was naar dj's die een groot radio-evenement tot een succes maakten, heeft het nu veel meer weg van een festival en komen influencers in actie.
Op de Markt in Den Bosch, waar het Glazen Huis deze week staat, zijn dagelijks optredens van artiesten als Guus Meeuwis, Pommelien Thijs, Kensington en K3. Dat trekt een constante stroom bezoekers, die ook doneren aan het goede doel van dit jaar: kinderen met een spierziekte.
Veel publiek
De nieuwe opzet brak bij het publiek door bij de editie van vorig jaar in Zwolle. Die gemeente keek tevreden terug op het evenement. Uit onderzoek bleek dat tijdens de actieweek 740.000 unieke bezoekers de binnenstad bezochten, ruim 300.000 meer dan in dezelfde periode een jaar eerder.
De aanloop was op sommige momenten zo groot dat het Rodetorenplein in Zwolle, waar de studio stond, enkele keren werd afgesloten voor bezoekers. De eindshow met een optreden van Chef'Special werd zelfs geannuleerd vanwege de verwachte hoeveelheid publiek.
Terug bij het oude
Het concept van Serious Request is sinds 2021 weer terug bij hoe het in 2004 begon: deejays laten zich zes dagen opsluiten in een glazen radiostudio, ergens in Nederland. Daar eten ze niet, maar draaien verzoekplaatjes en zamelen zo geld in voor het goede doel.
In het begin was jarenlang een stijgende lijn te zien in de opbrengst, tot in 2014 de populariteit van radiozender NPO 3FM begon te dalen. Het record van aanvankelijk 12,25 miljoen euro in 2014, dat later opliep tot bijna 14 miljoen, zakte terug tot ruim 5 miljoen in 2017. Daarna ging het format op de schop en probeerde het radiostation nieuwe acties uit.
Dat werd niet het succes dat het Glazen Huis ooit was en daarom keerde de glazen studio vier jaar geleden terug. Hoewel de luistercijfers van 3FM nog altijd ver achterblijven bij de aantallen uit de beste jaren van de actie, worden er toch weer miljoenen euro's ingezameld, onder meer via sociale media.
In 2020 stopte Serious Request de samenwerking met het Rode Kruis. De acties daarvoor waren vooral gericht op noodhulp in het buitenland. Sindsdien werd vier van de vijf keer gekozen voor goede doelen dichter bij huis: coronaslachtoffers (2020), het vergeten kind (2022), ALS-patiënten (2023), kinderen met metabole ziekten (2024) en dit jaar kinderen met een spierziekte.
Regionale inzamelingen
Het lijkt erop dat het evenement nu vooral regionaal veel teweegbrengt. Cijfers zijn er nog niet, maar een blik op de actiepagina van 3FM laat zien dat de succesvolste inzamelingen dit jaar voor een groot deel uit de regio Den Bosch komen.
Ook de inzet van Louis van Gaal, die al jaren betrokken is bij Spieren voor Spieren, en de donatie van een half miljoen euro door een golfbaan van een Brabantse miljardair gaven het evenement vanaf dag één de nodige media-aandacht.
Daarnaast heeft de gaststad geprobeerd om in de weken voorafgaand aan het evenement de hele gemeente te mobiliseren en te verbinden door mensen samen te laten dansen.
'Supergoede sfeer'
Dat onderstreept Menno de Boer, zendermanager van NPO 3FM. Hij verklaart het succes van dit jaar door een sneeuwbaleffect. "Mensen kwamen vroeg in actie. Daarnaast kolkte en bruiste Den Bosch al vanaf het eerste moment dat bekend werd dat Serious Request hierheen kwam. Ik denk dat dat heeft geholpen."
De gemeente Den Bosch spreekt van een "supergoede sfeer" en noemt het evenement een warm plein vol muziek, verhalen en verbondenheid.
Als andere succesfactoren noemt De Boer het aansprekende goede doel van dit jaar en het samen genieten van muziek. "We zijn wel toe aan wat warmte in Nederland", legt hij uit.
Serious Request komt vanavond tot een ontknoping. Deejays Barend van Deelen, Sophie Hijlkema en Mart Meijer mogen dan het Glazen Huis verlaten en horen hoeveel geld ze hebben ingezameld.